O Ponto de Atendimento ao Empreendedor do Sebrae Paraná instalado na Associação Comercial e Empresarial de Marechal Cândido Rondon (Acimacar) foi novamente reconhecido com o Selo Ouro de Referência em Atendimento.
A presidente da entidade, Carla Rieger Bregoli, e a agente do Ponto de Atendimento, Josiane Maciel, receberam a comenda durante o Encontro Estadual dos Pontos de Atendimento, realizado em Curitiba.
A chancela recebida pelo Ponto de Atendimento rondonense reconhece o desempenho dos atendimentos aos empreendedores, além da promoção da sustentabilidade e competitividade dos pequenos negócios.
O PA instalado junto a Acimacar é um dos 16 do Estado que obtiveram o Selo de Referência em Atendimento 2021, a partir do alcance da pontuação mínima necessária, que leva em conta critérios como atendimento (qualidade, efetividade e aplicabilidade, atendimento ao cliente e estrutura física), soluções para clientes e gestão (planejamento, capacitação do atendente, cadastro de clientes e parâmetros mínimos de desempenho).
Os PAs que obtiveram entre 75 e 80 pontos recebem o Selo Bronze; de 81 a 90, o Prata; e acima de 91, o Selo Ouro.
Para a presidente da Acimacar, o reconhecimento é resultado do trabalho desenvolvido no PA rondonense com dedicação e seriedade, buscando estimular o empreendedorismo entre os rondonenses e preparar empresários para aumentarem a competitividade de seus negócios.
Segundo ela, esse estímulo acontece por meio das consultorias, cursos, treinamentos, missões técnicas e certificações ofertadas aos empresários de Marechal Cândido Rondon e região, sempre alinhados às inovações e novidades do mercado empresarial.
Carla lembra que o PA rondonense já foi agraciado com o Selo Ouro em outras oportunidades e receber esse reconhecimento novamente só reforça que a entidade está trabalhando no caminho certo e reforçando a referência em nível regional e estadual.
Durante o evento, também foi lançado o portfólio de produtos 2022/2023 do Sebrae/PR, além do anúncio de que, a partir de agosto, os Pontos de Atendimento vão operar com maior portfólio de soluções e 100% de gratuidade no Paraná.
