A programação de treinamentos e cursos da Associação Comercial e Empresarial tem sequencia hoje e amanhã, com a capacitação em torno do tema “Excelência no Atendimento” , voltada exclusivamente para associados da entidade e colaboradores.
O objetivo é evidenciar o comportamento do novo consumidor e traçar estratégias de entendimento na busca de potencializar diferenciais competitivos da empresa que culminem em fidelização.
Vai comandar o treinamento o palestrante Eduardo Berndt, a partir das 19 às 22 horas e 30 minutos, tanto hoje quanto amanhã.
Os conteúdos abordados envolverão temas pertinentes na relação entre empresa, formas de atendimento, comportamento do consumidor atual e diversos outros.
O evento é organizado pelo setor de Cursos e Treinamentos da Associação Comercial e Empresarial de Marechal Cândido Rondon (Acimacar) e pelo Ponto de Atendimento ao Empreendedor do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas – Sebrae.
